1. Responsable
RED SQUARE LLC, sociedad constituida en California (Estados Unidos), con domicilio en 1401 21st St, Ste 370, Sacramento, CA 95811-5229, Estados Unidos (D-U-N-S 13-823-2495), titular de DefendGuard. Contacto de privacidad: info@defendguard.net.
2. Qué datos tratamos
- Datos de cuenta: email (o número de móvil, si te suscribes con MEO), nombre (opcional) y país.
- Los mensajes que decides compartir para analizarlos y el resultado del análisis.
- Identificadores del dispositivo y token de notificaciones, si usas la app.
- Registros técnicos de uso y seguridad (por ejemplo, la dirección IP y los accesos al portal).
- Si activas la Protección web: las consultas DNS de tu móvil (los nombres de las webs que abres) pasan por nuestro servidor para bloquear sitios peligrosos. No guardamos tu historial de navegación: el registro técnico se borra a la hora, sin tu dirección IP, y solo conservamos los sitios bloqueados y la hora de la última consulta.
- Si usas la VPN: tu móvil crea su propia clave y solo nos envía la parte pública. Tu tráfico sale cifrado por nuestro servidor de Madrid (España). No registramos qué webs visitas ni tu dirección IP real: guardamos la clave pública, la dirección interna que damos a tu móvil dentro del túnel, la hora de la última conexión y el total de datos enviados y recibidos. Dentro del túnel la Protección web funciona igual: el registro técnico se borra a la hora y solo conservamos los sitios bloqueados.
No accedemos a tus conversaciones, contactos ni a tu bandeja de entrada.
3. Para qué los usamos
Para prestarte el servicio (analizar mensajes y mostrarte el resultado), gestionar tu cuenta y tu suscripción, enviarte avisos que hayas aceptado, prevenir abusos y cumplir obligaciones legales. Base legal: ejecución del contrato, interés legítimo en la seguridad del servicio y, cuando proceda, tu consentimiento.
4. Con quién los compartimos
Solo con proveedores que nos ayudan a prestar el servicio: un proveedor de inteligencia artificial que analiza el texto que compartes, Google Safe Browsing para comprobar enlaces, Have I Been Pwned para avisarte si tus emails aparecen en una filtración, Expo y Google Firebase para las notificaciones y de envío de SMS y email, el operador MEO y su socio de cobro en Portugal, la pasarela de pago con tarjeta, los proveedores de los servidores donde funcionan el servicio y la VPN y, con la Protección web, los resolvedores DNS de Cloudflare y Quad9, que reciben las consultas desde nuestro servidor sin saber quién las hace. Si nuestro filtro no responde, tu móvil pregunta directamente a Cloudflare (1.1.1.1), de forma cifrada y sin filtrar, para que no te quedes sin internet. Algunos pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo con las garantías que exige el RGPD. No vendemos tus datos.
5. Cuánto tiempo
Mientras tengas la cuenta activa. Si la eliminas, borramos tus datos personales, salvo los que debamos conservar por ley, y lo que guardamos para auditoría y estadísticas, sin tu email, tu número ni tu nombre, lo borramos a los 12 meses. Tienes el detalle y los plazos en defendguard.net/app/delete.php.
6. Tus derechos
Puedes acceder, rectificar, suprimir y portar tus datos, y oponerte o limitar su tratamiento. Puedes eliminar tu cuenta en Gestión de cuenta o en la app, y descargar una copia de tus datos desde la app. Escríbenos a info@defendguard.net. También puedes reclamar ante la AEPD (España) o la CNPD (Portugal).
7. Cookies
Este portal solo usa cookies técnicas, sin publicidad ni analítica: DG_PORTAL mantiene tu sesión iniciada (30 días) y dg_lang recuerda el idioma (1 año). Las tipografías se cargan desde Google Fonts, que recibe tu dirección IP para servirlas.
Última actualización: octubre de 2026.