1. Responsável pelo tratamento
RED SQUARE LLC, sociedade constituída na Califórnia (Estados Unidos), com sede em 1401 21st St, Ste 370, Sacramento, CA 95811-5229, Estados Unidos (D-U-N-S 13-823-2495), titular do DefendGuard. Contacto de privacidade: info@defendguard.net.
2. Que dados tratamos
- Dados de conta: número de telemóvel (clientes MEO) ou email, nome (opcional) e país.
- As mensagens que decide partilhar para análise e o resultado da análise.
- Identificadores do dispositivo e token de notificações, se usar a app.
- Registos técnicos de utilização e segurança (por exemplo, o endereço IP e os acessos ao portal).
- Se ativar a Proteção web: as consultas DNS do seu telemóvel (os nomes dos sites que abre) passam pelo nosso servidor para bloquear sites perigosos. Não guardamos o seu histórico de navegação: o registo técnico é apagado ao fim de uma hora, sem o seu endereço IP, e só conservamos os sites bloqueados e a hora da última consulta.
- Se utilizar a VPN: o seu telemóvel cria a sua própria chave e só nos envia a parte pública. O seu tráfego sai cifrado pelo nosso servidor de Madrid (Espanha). Não registamos os sites que visita nem o seu endereço IP real: guardamos a chave pública, o endereço interno que atribuímos ao seu telemóvel dentro do túnel, a hora da última ligação e o total de dados enviados e recebidos. Dentro do túnel a Proteção web funciona da mesma forma: o registo técnico é apagado ao fim de uma hora e só conservamos os sites bloqueados.
Não acedemos às suas conversas, contactos nem à sua caixa de entrada.
3. Para que os usamos
Para prestar o serviço (analisar mensagens e mostrar o resultado), gerir a conta e a subscrição, comunicar com a MEO e o seu parceiro de cobrança para cobrar e cancelar a subscrição, enviar os avisos que tenha aceitado, prevenir abusos e cumprir obrigações legais, incluindo os relatórios de utilização exigidos pela MEO. Fundamento: execução do contrato, interesse legítimo na segurança do serviço e, quando aplicável, o seu consentimento.
4. Com quem os partilhamos
Apenas com fornecedores que nos ajudam a prestar o serviço: um fornecedor de inteligência artificial que analisa o texto que partilha, o Google Safe Browsing para verificar ligações, o Have I Been Pwned para avisar se os emails aparecem numa fuga de dados, a Expo e o Google Firebase para as notificações e de envio de SMS e email, o operador MEO e o seu parceiro de cobrança, o processador de pagamentos com cartão, os fornecedores dos servidores onde funcionam o serviço e a VPN e, com a Proteção web, os resolvedores DNS da Cloudflare e da Quad9, que recebem as consultas a partir do nosso servidor, sem saber quem as faz. Se o nosso filtro não responder, o seu telemóvel pergunta diretamente à Cloudflare (1.1.1.1), de forma cifrada e sem filtrar, para não ficar sem internet. Alguns podem tratar dados fora do Espaço Económico Europeu com as garantias exigidas pelo RGPD. Não vendemos os seus dados.
5. Durante quanto tempo
Enquanto a sua conta estiver ativa. Se a eliminar, apagamos os seus dados pessoais, exceto os que tenhamos de conservar por lei, e o que guardamos para auditoria e estatísticas, sem o seu email, número nem nome, é apagado ao fim de 12 meses. Encontra o detalhe e os prazos em defendguard.net/app/delete.php.
6. Os seus direitos
Pode aceder, retificar, apagar e transferir os seus dados, e opor-se ou limitar o seu tratamento. Pode eliminar a conta em Gestão de Conta ou na app, e descarregar uma cópia dos seus dados na app. Escreva-nos para info@defendguard.net. Pode também apresentar reclamação à CNPD (Portugal).
7. Cookies
Este portal usa apenas cookies técnicos, sem publicidade nem análise: DG_PORTAL mantém a sua sessão iniciada (30 dias) e dg_lang guarda a língua escolhida (1 ano). As fontes tipográficas são carregadas a partir do Google Fonts, que recebe o seu endereço IP para as servir.
Última atualização: outubro de 2026.